Como podemos te ajudar?

Qual a diferença entre Lançamento e Agendamento Financeiro?
  • LANÇAMENTO: ocorre apenas uma vez. Por exemplo: dedetização. O lançamento já debita ou credita na conta o valor automaticamente.
  • AGENDAMENTO FINANCEIRO: ocorre sempre em um período específico, por exemplo, o aluguel: ele tem que ser pago mensalmente. Como o próprio nome diz é um AGENDAMENTO. Para garantir que aquele valor foi debitado ou creditado o usuário deverá QUITAR o agendamento.
O que é o Gestor W?

Sistema de gestão desenvolvido pela MSWi, que possui diversas funcionalidades que abrangem desde o setor financeiro, até o contato com o cliente, através de criação e gerenciamento de tickets. É por meio dele que a MSWi realiza o gerenciamento dos chamados realizados pelos clientes, como solicitação de suporte e correção de erros.

O GestorW emite nota fiscal de venda?

Sim! O GestorW emite nota fiscal de serviço e nota fiscal de venda!

Quais tamanhos de banners/anúncios eu posso publicar no PDi?

Desktop
desk-topo-home – 970 x 250 | 970 x 90 | 728 x 90
desk-centro-home (Destaque) – 970 x 250 | 970 x 90 | 728 x 90
desk-rodape-home (Desk Rodapé) – 970 x 250 | 970 x 90 | 728 x 90
desk-topo-noticia (Notícia topo) – 970 x 250 | 970 x 90 | 728 x 90
desk-centro-noticia – 468 x 60 | 480 x 320 | 400 x 300
desk-rodape-noticia – 970 x 250 | 970 x 90 | 728 x 90

Mobile
mobile-home-topo – 300 x 600 | 300 x 250 300 x 100
mobile-home-centro – 300 x 600 | 300 x 250 | 300 x 100
mobile-home-rodape – 300 x 600 | 300 x 250 | 300 x 100
mobile-noticia-topo – 300 x 600 | 300 x 250 | 300 x 100
mobile-noticia-centro – 300 x 600 | 300 x 250 | 300 x 100
mobile-noticia-rodapé – 300 x 600 | 300 x 250 | 300 x 100

Ambos
home-bloco-1 – 300 x 600 | 300 x 250 | 300 x 100
home-bloco-2 – 300 x 600 | 300 x 250 | 300 x 100
home-bloco-3 – 300 x 600 | 300 x 250 | 300 x 100

 

*Sujeito a mudanças em caso de layout personalizado

Porque não estou conseguindo publicar/visualizar um banner?

Antes de publicar um banner, se atente a essas orientações:

  • A arte do banner precisa ser exatamente do tamanho especificado na região escolhida. Ex.: em direita 300×250, a arte não pode ser 301×251.
  • A arte escolhida não pode ter mais de 2MB.
  • Banners publicados podem levar até 30 minutos para serem exibidos.
  • Sempre verificar se a “data de publicação” está correta.
  • Não mudar a arte após a publicação. Caso queira fazer isso, “pausar” a publicação atual e criar outra publicação com a arte escolhida.
  • Para apagar um banner, deve-se pausá-lo primeiro.
  • “Novas publicações” devem conter títulos diferentes das publicações anteriores! Ex.: se há uma publicação com o título “PDi 1”, a próxima não poderá se chamar “PDi 1”.

Se mesmo seguindo essas orientações ainda não conseguir publicar ou ver o banner, contate nossa equipe de suporte.

O que significa prioridade de revezamento na publicação de banner?

“Prioridade de revezamento” diz respeito a porcentagem de visualização que um banner terá em relação a outro.

Ex.: para dois banners revezarem de forma igual, deve-se colocar 50 para cada um.

Não consegue encontrar o que procura?

Fale com nossa equipe de suporte!